Про доклад Жилищника и протирку очков мундепам (взгляд наблюдателя).

Отчет Жилищника за 2019 г. (заметки на манжете)

25 августа в здании управы Бутырского района местные депутаты заслушали отчет: «Доклад директора ГБУ «Жилищник Бутырского района» по итогам 2019 года.

Мне, как председателю Совета дома, «посчастливилось» присутствовать на докладе и его обсуждении. Самому выступить не удалось, но, может быть, и к лучшему, теперь могу поделиться впечатлениями «стороннего наблюдателя», чтобы вы понимали, что произошло.

Пускать – не пускать

Попасть в зал удалось не сразу, на входе стоял молодой человек крепкого телосложения, который ограничивал вход желающих под предлогом необходимости соблюдения социальной дистанции. При этом вел он себя достаточно вызывающе и сам был БЕЗ МАСКИ. Таким образом, не все жители района, которые хотели задать вопрос директору управляющей нашими домами и дворами компании, смогли попасть в зал.

Зато среди счастливчиков было полно «зрителей» из числа сотрудников управы и «заслуженного» актива советников во главе с «главным по населению» – Виталием Даниленко. Интереса к обсуждению доклада они не проявляли и при первой возможности, когда стало понятно, что никто из жителей больше не придет (а было это задолго до того, как завершилось обсуждение), покинули зал.

Стоит отметить, что присутствовать на мероприятии могло бы большее количество желающих, а ограничение в 15 человек показалось преднамеренным. Рассадка предполагалась через два кресла на третье, хотя все видят, что в метро призывают садиться через кресло, но и эти призывы являются чистой формальностью.

Докладчик — дублер

Господин Струев заступил на должность директора УК «Жилищник» в марте 2020 года, а докладывал о результатах работы за 2019 год. Как говорится, «пути господни…». И это не упрек Сергею Владимировичу, а его беда. Да и не только его, а всех нас. Пугает калейдоскоп руководителей управляющей компании, за сменой которых в последние несколько лет даже трудно уследить. О какой ответственности за результаты можно говорить?! Указания начальства не обсуждаются, а с результатом, каким бы он ни был, жителям, скорее всего, придется мириться…

На все замечания, которые жители предусмотрительно задокументировали (фото, видео) следовал ответ, что это единичный случай, «инициатива исполнителя», за которую он был наказан, и тому подобные объяснения. Вот один из примеров

(https://www.facebook.com/groups/hutorinfo/permalink/1498514533869504/):

Комплексный развивальщик района

Свое выступление г-н Струев начал с заявления, что деятельность Жилищника в отчетном периоде была направлена на выполнение «Программы комплексного развития Бутырского района г. Москвы на 2019 год». После этих слов стало грустно, мне всегда казалось, что само название управляющей компании предполагает приоритет других задач.

Я проверил Постановление Правительства Москвы ПП-146 (14.03.2016), по которому ГУП ДЕЗ были преобразованы в ГБУ «Жилищник», и оказался прав: в документе речь идет прежде всего о содержании объектов жилищного фонда города Москвы, улучшении качества и надежности их эксплуатации и ремонта. В соответствии с Постановлением основной целью деятельности является:

Термин «управление Много-Квартирными Домами» в докладе господина Струева не прозвучал ни разу, да и мои попытки сопоставить цели деятельности Жилищника по ПП-146 с программой комплексного развития района не увенчались успехом. Текста программы я не нашел. На сайте управы размещены документы за 2014-2018 гг., но ни 2019 ни тем более 2020 г. (хотя на дворе уже август), я не увидел.

Возможно, главному по населению, г-ну Даниленко, стоило заняться этим пробелом в коммуникации с населением, а не отмалчиваться, занимая место в зале, куда не пускали заинтересованных жителей района.

Председатели Советов домов требуют, чтобы отчет за 2020 год был в большей мере посвящен управлению МКД, т.к. жители — заказчики услуг, а делал отчёт тот руководитель, который знает по работе в отчетный период не понаслышке!

Что-то мне знакомое

Собираясь на заседание СД я распечатал Отчет главы управы Акопова за 2019 год, который депутаты заслушали еще в феврале. А кто готовил текст для директора Жилищника?  Похоже, что этот «писарь» на всю жизнь усвоили мудрость про повторенье… Он явно не знает, что у этой фразы есть продолжение:

Repetitium est mater studiorum et perfugium stultorum (лат.),

что в переводе означает — «Повторенье – мать ученья, и прибежище ослов».

Желающие могут сравнить тексты отчётов Акопова и Струева по ссылкам:

• Управа — https://butyrsky.mos.ru/legislation/normative-legal-acts/8894380/
• Жилищник — http://butyrskoe.ru/sites/butyrskoe.ru/files/20200824_01.pdf

Кто у кого списал — понятно… Верх цинизма так подставлять руководителя и заставлять депутатов слушать одно и то же с незначительной разницей!

Задолженность по оплате услуг

В разделе «Работа с населением» был поднят очень важный вопрос про своевременную оплату услуг. На текущий момент задолженность составляет более 180 млн. руб.

Несомненно, что наличие долгов негативно влияет на работу управляющей компании по содержанию жилого фонда, но сводить вопросы взаимодействия только к сумме долгов и статистике претензионной работы считаю профанацией. В районе есть реально работающие Советы домов, с которыми Жилищник взаимодействовать по какой-то причине то ли не может, то ли не хочет. А ведь открытое сотрудничество пойдет на пользу и качеству обслуживания МКД, и решению проблемы задолженности.

Реакция слушателей доклада и ответы на их вопросы

Это была самая интересная и полезная, по крайней мере для меня, часть вопроса №1 повестки дня, который занял более 2,5 часов.

Не претендую на полноту освещения, надеюсь, что в комментариях участники сами добавят детали. Итак:

• Покос травы, триммеры, воздуходувки
• Качество уборки подъездов
• Складирование снега во дворах
• Кронирование и удаление деревьев
• Паспорта дворовых территорий
• Качество грунта
• Использование техники и малой механизации (в т.ч. поливка улиц в дождь)
• Текущий ремонт подъездов
• Качество обслуживания МКД
• И др.

Обсуждение доклада практически переросло в рабочую встречу директора Жилищника с председателями Советов домов. Эти традиционные встречи до настоящего времени не возобновились, а отсутствие диалога, как известно, порождает напряженность. Руководство района, ау! Пора что-то делать!

Впрочем, два вопроса хочу выделить отдельно, как очень принципиальные:

• Качество воды на Фонвизина, 7. Проблеме несколько лет. Жители тратят массу своего времени, чтобы разобраться в причинах проблемы и найти решение, по сути работают вместо ответственных за решение вопроса сотрудников Жилищника, которые периодически им еще и хамят
• Падение с крыши (Бутырская, 86А) в нескольких шагах от проходившего жителя бетонного блока, который при ремонте был закреплен изолентой. Капремонт проводил сторонний подрядчик, а сотрудники управляющей компании не удосужились качественно осуществить приемку работ (в ПП-146, о котором шла речь выше четко прописано про безопасность)

В ходе обсуждения чувствовалась готовность С.В.Струева решать озвученные проблемы, но:

• Надолго ли хватит запала у недавно назначенного директора?
• Не повторит ли он судьбу предшественников, которые не проработали и года?
• Смущает и четко прозвучавшее желание решать проблемы отдельных домов (почти всех выступивших он пригласил на прием, что, впрочем, не является гарантией решения проблемы). А ведь в районе много общих, системных проблем.

Личное послесловие бывалого

К сожалению, вопросы по своему дому (Бутырская, 4) я так и не задал, поэтому пишу их здесь, тем более, что они интересны всем жителям, которые ежемесячно платят свои кровные:

• Проведение текущего ремонта подъезда, которого не было с 2012 года (по нормативам такой ремонт проводится каждые 5 лет)
• Перерасчет за услуги, оказание которых не подтверждено документально
• Выполнение договора управления в части штрафных санкция за его нарушение (сроки ответа)

Я, как и муниципальные депутаты, стоически выдержал это очковтирательство, за что и вас, читатели, благодарю, если дочитали до последнего слова мою статью!

Если остались силы, черкните и от себя пару строк в комментариях, пожалуйста.