«Потому, что без воды — и не туды, и не сюды!» (с)

 

Классика жанра! Песенка водовоза спустя почти сотню лет зазвучала актуальнейшим образом для жителей дома в Бутырском районе Москвы.

С первого на второе августа сего года в доме 86, что по Бутырской улице, случилась авария на магистральных водопроводных коммуникациях.  Жители дома прокомментировали её в 23 часа, принимая после рабочего дня душ, фразой — «горяченькая пошла» просто кипяточек. Бывалые пенсионеры, которые ещё не заснули, вспоминая прошлый век, достали раритетные тазы, вёдра, начали набирать воду, на всякий случай.  Молодёжь, что с них взять, молодо зелено, легли спать с надеждой, что к утру коммунальные службы решат эту проблему.

  Аварийные службы работали всю ночь. Итог, утром в кранах не оказалось ни капли ни горячей ни холодной воды. Диспетчерская служба работала исправно, и на все звонки жильцов отвечала, что к 8 утра (2 августа) вода будет. Жители, кто может, собрались и пошли за водой в магазин, благо не далеко и на утренний чай и гигиенические процедуры, 5 литровой канистры хватит. А кто не может, стали кроме диспетчера звонить мне, как старшей по дому, с вопросом — где взять воду?

По законам города Москвы, если воды в доме нет более 4-х часов, то автоматически должна высылаться машина (бочка) с водой для технических нужд из расчета 50 литров на человека.

Разговариваю с начальником участка, работающим на устранении аварии. Отвечает, что воду заказал 2 часа назад и должны вот-вот подвести.  НО ВОДЫ НЕТ!
Ленивый только не позвонил в диспетчерскую с просьбой привести воду во двор.

Ответ — «Ждите, вода будет, вам позвонят!»  НО ВОДЫ НЕТ!

 Звоню в ГБУ «Жилищник» отдел водоснабжения, авария в нашем доме для них новость. О ней работники отдела узнали от нас (вот странно, внутри одной организации, как на разных планетах, не ведают что происходит в их районе!). Сотрудники отдела водоснабжения, к их чести, прислали извинения за временные неудобства, но… ВОДЫ НЕ ПРИСЛАЛИ!

 Звоню в 9 часов в диспетчерскую, обещают прислать воду и точно перезвонить мне о времени и месте где будет стоять бочка. А я радостно обещаю, что в течении 10 минут после звонка, весь дом получит эту информацию. Наши жильцы находятся в едином информационном поле и сообщить всем на почту, без проблем, а остальным соседи передадут, благо рядом. Нашлись и такие из соседей, которые были готовы разнести воду тем, кто сам не в состоянии такать тяжести. Ждала час. Не позвонили.  ВОДЫ НЕ ПРИСЛАЛИ! Обещать не жениться- есть такая поговорка.

И в 12ч. вновь заказываю воду, стыдя работников ЖКХ и напоминая, что кроме людей среднего возраста в доме есть инвалиды, пожилые (лежачие) люди и семьи с маленькими детьми, которых в жару нужно не только поить, мыть, но и купать… Вам всё доставят и позвонят! — вежливо ответила диспетчер. Вежливый ответ есть…А ВОДЫ НЕТ!!!

Иду из магазина, с двумя баллонами воды, бодро напевая песенку из фильма «Волга –Волга» про водовоза. – «Удивительный вопрос. Почему я водовоз?»

За то время, пока мы ждали воду, по улице Бутырская дважды проехали машины, поливающие асфальт, во дворе появилась поливочная машина, которая полила кусочек травы и детскую площадку (но не нуждающиеся в поливе, недавно посаженные кустарники), А ДЛЯ ЛЮДЕЙ ВОДЫ НЕ НАШЛОСЬ! Её не привезли ни в 12.00 ни в 14.00, ни в 16.00. Диспетчерская вежливо сообщила, что вода будет в 17.00.

Видимо, хотя и ржавую, её в 17.00 часов включили, но у нас в квартирах вода, почему-то не текла. Очередной звонок в «Жилищник» и, о чудо, пошла холодная, ржавая вода. А потом пошла горячая, ржавая вода, но холодную отключили. Ещё один звонок в «Жилищник» и ржавая, холодная и горячая вода появилась, но почему-то в 5 подъезде отключились полотенцесушители. Ещё один звонок в «Жилищник»-ответ, -«Отправляйте заявку в диспетчерскую»

 Через какое -то время перезвонили из диспетчерской с вопросом греет или нет. Из ремонтников никто не зашел и не проверил!

 К ночи напор страстей по воде стих. Слив ржавую воду, соседи смогли умыться, бабушки напились чаю, чистенькие детишки уснули в кроватках.

Вроде всё хорошо, а осадок, как говориться, остался.  Бездушие всегда осуждалось, а вежливое бездушие и наплевательство на людей, это болезнь которую надо лечить оперативно, пока она не привела к более тяжелым последствиям!!! Мы хотим работу профессионалов, а не механических кукол с заученными фразами. Хотим дела, а не отговорок и отписок!

— УСЛЫШТЕ НАС, НЕСЛЫШАЩИЕ И НЕСЛУШАЩИЕ ГОРЕ ЧИНОВНИКИ!

Людмила Романова